Assistance WordPress, comment çà marche ?

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Assistance wordpress vous propose une large gamme de services d’assistance qui s’adresse à tous les utilisateurs de WordPress qui souhaitent avoir recours rapidement à un pro lorsqu’ils rencontrent des problèmes avec l’exploitation de leur site. Blogueurs, indépendants, artisans, consultants, petites ou grandes entreprises, agences, …, quel que soit votre problème, vous aurez toujours un expert wordpress  pour vous apporter son aide.

Les domaines d’intervention de Assistance WordPress

Support

Aide, dépannage et réparation de votre site WordPress

Quel que soit le problème technique que vous rencontrez sur votre site wordpress, vous trouverez toujours une réponse sur notre plateforme. Toutes les interventions de support que nous réalisons couramment sur wordpress ont donné lieu à la création de forfaits : nettoyage d’une base de données saturée, un mot de passe admin perdu, modification du champ « Adresse web du site (URL) », … Consultez nos forfaits, ou contactez directement un développeur pour un dépannage express.

Compte admin perdu | Nettoyage base de données | Nettoyage d’un site piraté

Sécurité

Tout pour protéger et sécuriser votre site WordPress

Utiliser un cms gratuit et célèbre comporte de nombreux avantages. Toutefois la contrepartie se situe au niveau de la sécurité. C’est pourquoi tout propriétaire d’un site WordPress, doit être particulièrement vigilant au niveau de la sécurité de son site. Dans notre rubrique sécurté, vous trouverez toutes les solutions pour vous aider, depuis l’audit de sécurité wordpress, le traitement d’un site déclaré malveillant, ou le nettoyage d’un site piraté.

Nettoyage d’un site piraté | Sécuriser un site WordPress

Aide et Maintenance

Mettre à jour votre site WordPress et ses extensions

Une bonne maintenance est indispensable pour qu’un site WordPress soit fiable et sécurisé. Pour assurer un fonctionnement optimal et garantir un bon niveau de sécurité, wordpress doit être mis à jour régulièrement vers sa version la plus récente ainsi que les extensions et plugin installés. Ces tâches doivent être réalisées de préférence par une personne compétente pour éviter tout problème. Découvrez nos offres d’audit de maintenance et de contrat de maintenance.

Mettre à jour WordPress

Optimiser

Optimiser et améliorer votre site WordPress

Un site WordPress peut et doit continuellement être optimisé pour garantir les meilleurs temps de réponses à ses visiteurs et apporter aux robots comme Google tous les gages de qualité. Nous vous proposons de nombreuses optimisations pour accélérer votre site, optimiser le poids des images, installer les services de cache et bien d’autres solutions encore.

Performance wordpress

Ecommerce

Vendre vos produits et services sur votre site WordPress

Vous avez choisi de passer à la vitesse supérieure et de doter votre site WordPress d’une boutique en ligne ? Nous pourrons vous guider dans ce projet et installer pour vous une boutique en ligne à l’aide de woocommerce. Génération de facture, activation d’une solution de paiement en ligne, nous vous aiderons à travers toutes ces étapes.

Hébergement

Héberger ou déménager votre site WordPress

Le choix d’un hébergeur, puis de l’hébergement constitue une étape cruciale dans votre projet de site WordPress. Grâce à notre expérience, nous pourrons vous guider et vous aider à mettre en place les solutions d’hébergement les plus adaptées à vos besoins, des plus simples aux plus complexes: VPS, CDN, backups automatiques, etc.

Installer wordpress sur un hébergement mutualisé | Migrer vers un VPS

Développement

Développement d’extensions et plugins sur mesure pour votre site WordPress

Vous avez acquis une maturité suffisante pour envisager de faire développer votre propre extension WordPress ? Nous pouvons vous accompagner pour réaliser au mieux ce projet lors de toutes ses étapes: spécifications de votre extensions, développement, mise en production et support.

Extension Hektor pour WordPress

Thème

Une charte graphique sur mesure et responsive pour votre site WordPress

Pour les débutants de WordPress, la personnalisation d’un thème reste souvent l’alternative la plus simple et la plus économique pour réaliser un premier site. D’autres choisiront de faire appel à un graphiste pour créer une charte graphique sur mesure qu’il faudra ensuite intégrer sur WordPress. Quelle que soit la voie que vous aurez choisie, nous pourrons vous accompagner pour réaliser votre projet graphique.

Pourquoi faire appel à Assistance WordPress ?

expertise

Des Experts WordPress à votre service

A votre service, les équipes de notre agence web wpline sont habituées à toutes les tâches de maintenance sur des sites WordPress. Nos développeurs sont également capables de développer des extensions spécifiques. Vous aurez accès à une équipe d’experts 100% WordPress.

disponible

Un service client Pro et disponible 5 jours / 7

La garantie de toujours avoir un expert disponible et des réponses à vos besoins 5 jours sur 7 de 10h00 à 17h00. Pour une meilleure prise en charge de vos demandes sur ces périodes d’ouverture, chacune d’entre elle sera priorisée en fonction de son niveau urgence.

helpdesk

Un Helpdesk pro ouvert à tous, sans abonnement

Nous avons mis en place une solution de helpdesk professionnelle utilisée par les plus grandes entreprises. Notre objectif étant de proposer une solution capable de garantir le meilleur compromis qualité de service – prix. Vous avez des question ? Nous y répondons.

L’expertise se façonne dans l’expérience

2031

Demandes de support wordpress résolues

SItes WordPress sauvés

Experts wordpress dédiés

Nos clients témoignent

Electricien
Le Vésinet , (78)
Avis publié: Il ya 2 années

Nous avons enfin un site dont nous sommes fiers ! Assistance wordpress s’occupe de tout et réalise la maintenance de notre site wordpress. Nos demandes sont toujours prises en charge rapidement. http://elite-elec.fr

Agence Web
Paris , (75)
Avis publié: Il ya 2 années

Le support WordPress de nos clients, nous avons choisi de le sous traiter à assistance-wordpress.com. Nous y gagnons en réactivité et en compétitivité. Impossible de proposer un service équivalent en interne.

Cabinet dentaire
Poissy , (78)
Avis publié: Il ya 2 années

Nous avons confié la conception et la maintenance de notre site WordPress à assistance-wordpress. assistance wordpress s’occupe de tout ! http://www.dr-delatouche-francoise.chirurgiens-dentistes.fr/

Buc-notre-village-logo
Association
Buc , (78)
Avis publié: Il ya 2 années

Solution d’assistance wordpress, très pratique pour notre blog. Nous avons trouvé une solution simple et pratique pour notre association avec assistance-wordpress. Nous avons recours à ce service d’assistance quand nous sommes confrontés à des problèmes que nous ne pouvons pas résoudre seuls … http://www.buc-notre-village.fr/

site wordpress consultant
Consultant Web
Suresnes, (92)
Avis publié: Il ya 2 années

Je gère au quotidien les sites WordPress d’une cinquantaine de mes clients. Pour les gros problèmes techniques de support wordpress, j’avais des difficultés pour trouver des experts compétents et disponibles. Maintenant, je m’appuie à 100% sur assistance-wordpress ! J’ai toujours et rapidement une solution. Bravo !

site wordpress association sportive
Association sportive
Saint Germain en Laye, (78)
Avis publié: Il ya 2 années

Notre site est géré bénévolement par des membres de notre association. Régulièrement nous demandons à assistance-wordpress d’effectuer une bonne opération de maintenance et de nettoyage sur notre site  !

Blog mode
Clamart, (92)
Avis publié: Il ya 2 années

Dés que nous avons besoin d’assistance pour notre blog wordpress, nous faisons systématiquement appel à assistance wordpress. Nos demandes d’assistance sont toujours traitées très rapidement. http://www.journalbycovetchic.com/

SMS Partner
Paris, (75)
Avis publié: Il ya 2 années

Pour notre plateforme d’envoi de sms, nous avons mis en place un écosystème pour nous connecter avec les principaux CMS du marché. Le support de notre plugin d’envoi de sms sur wordpress, nous l’avons confié à un spécialiste. https://www.smspartner.fr/

Blog jcsatanas
Meaux, (77)
Avis publié: Il ya 2 années

Après une intervention de dépannage, nous avons confié la migration de notre Blog wordpress vers un vps. Le vps est une solution idéale à mi chemin entre notre ancien hébergement mutualisé à bout de souffle et un serveur dédié peu accessible. Depuis, nous avons confié la maintenance technique de notre vps site à assistance wordpress. https://jcsatanas.fr

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