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Demandes ont été traitées sur ce site

Toute demande d'assistance est traitée en fonction de son degré d'urgence, nous revenons vers vous dans un délai max de 04h00 sur nos horaires d'ouverture.

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Votre demande d'assistance wordpress (soyez le plus précis possible. Nous vous recontacterons si nous avons besoin de précisions complémentaires.) * (obligatoire)

Pièce jointe

1) J'utilise le formulaire d'assistance wordpress ci-dessus

J’ouvre simplement une demande d'assistance en remplissant le formulaire et je me laisse guider. Ma demande d’assistance est envoyée directement à l’équipe assistance WordPress pour traitement.

2) Je reçois rapidement une proposition d’intervention

Un expert va établir un diagnostic pour me faire parvenir une proposition d’intervention. Une proposition d’intervention comprendra toujours un temps d’intervention forfaitaire exprimé en Crédits.

Nos experts vous recontacteront par email ou par téléphone, si ils ont besoin d’informations complémentaires pour traiter ou comprendre votre Ticket.

3) Je paie en ligne

Je choisis si je souhaite d’accepter ou non la proposition d’intervention qui m’a été transmise. Pour lancer une intervention, il me suffit simplement de veiller à ce que mon compte soit approvisionné avec un Crédit temps suffisant pour réaliser l’intervention. Si besoin, j’approvisionne mon compte en ligne.

FAQ Assistance WordPress

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La demande d'assistance est l'unique point d'accès aux services de notre agence wrodpress en ligne. Donc si vous souhaitez rentrer en contact avec nous, quel que soit votre besoin: ouvrez simplement une demande d'assistance sur cette page. Votre demande sera enregistrée dans notre base de données et tous nos échanges y seront archivés pour un meilleur suivi.

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